Política de privacidade e segurança

O nosso compromisso com a sua privacidade

O Lotus Converter foi concebido com a privacidade como princípio central. Ao contrário dos conversores na nuvem, o nosso software processa cada livro Lotus 1-2-3 localmente no seu computador. Os seus ficheiros .123, .wk1, .wk3, .wk4 e .wks nunca saem da sua máquina e nós nunca temos acesso ao conteúdo das suas folhas de cálculo.

Informação que recolhemos

Aplicação de ambiente de trabalho

A aplicação de ambiente de trabalho Lotus Converter:

NÃO recolhe qualquer informação pessoal
NÃO transmite as suas folhas de cálculo ou o respectivo conteúdo para qualquer servidor
NÃO monitoriza a sua utilização ou comportamento
NÃO requer ligação à Internet para converter ficheiros
Processa cada livro inteiramente no seu PC Windows local
Escreve um registo de conversão local para ter um artefacto de auditoria sob o seu controlo

Sítio Web

Quando visita o nosso sítio, podemos recolher:

Registos padrão do servidor Web (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas)
Analítica anónima sobre transferências, visitas a páginas e votos na roadmap
Informação que fornece voluntariamente ao contactar-nos ou ao enviar feedback
Informação de pagamento processada de forma segura através do Stripe (não armazenamos dados do cartão)

Activação da licença

Quando compra e activa uma licença, armazenamos:

O seu endereço de e-mail (para entrega da licença e suporte)
Informação da chave de licença
Data de compra e ID da transacção

Esta informação é usada apenas para gestão de licenças, apoio ao cliente e cumprimento da compra. Não a usamos para marketing sem o seu consentimento.

Como usamos a sua informação

Usamos a informação limitada que recolhemos para:

Entregar a chave de licença após a compra
Prestar apoio ao cliente e responder a questões de migração
Enviar actualizações importantes do produto (pode cancelar a qualquer momento)
Melhorar o sítio, o conversor e a roadmap pública

Segurança dos dados

Aplicamos medidas de segurança adequadas para proteger a informação limitada que detemos. O pagamento é tratado pelo Stripe, um processador conforme PCI, e nunca armazenamos os dados do cartão nos nossos servidores. As chaves de licença são validadas com assinaturas criptográficas para que o produto de ambiente de trabalho as possa verificar offline sem qualquer chamada de rede.

Porque importa a conversão local em primeiro lugar

Os ficheiros Lotus 1-2-3 legados contêm frequentemente material regulamentado ou comercialmente sensível: processamentos salariais, livros de preços de clientes, tabelas actuariais, modelos de custo de fábrica, processos tarifários e livros-razão de back-office. Carregar esses livros para um conversor online gratuito cria problemas muito para além do inconveniente:

Perda de controlo sobre residência, retenção e eliminação dos dados
Exposição ao abrigo de SOX, GLBA, HIPAA, RGPD ou cláusulas de confidencialidade contratual
Nenhum rasto de auditoria para entregar à auditoria interna, segurança ou assessoria jurídica
Revisões de fornecedores e DPIA que não tinha planeado

O Lotus Converter evita tudo isto ao manter a conversão na sua máquina. O produto foi pensado para poder apontar em segurança a um directório de livros regulamentados sem ter de avaliar primeiro um fornecedor na nuvem.

Controlos recomendados para o cliente

Para ambientes de maior garantia, recomendamos estas práticas operacionais, independentemente da ferramenta de conversão:

Trabalhe a partir de uma cópia do ficheiro de origem — nunca altere o original
Escreva a saída convertida numa pasta de destino separada para aprovação
Conserve os registos de conversão juntamente com metadados de retenção documental
Verifique por amostragem ficheiros convertidos por departamento, ano e família de extensão
Execute numa estação de trabalho que já cumpra a sua política de classificação de dados

Serviços de terceiros

Usamos os seguintes serviços de terceiros para este sítio e para o cumprimento das licenças:

Stripe — Processamento de pagamentos
Vercel — Alojamento do sítio
Neon — Base de dados para analítica, feedback e roadmap pública

Cada serviço tem a sua própria política de privacidade. Nenhum recebe os seus ficheiros de folhas de cálculo — apenas suportam o sítio e o fluxo de licenças.

Os seus direitos

Tem o direito de:

Solicitar acesso aos dados pessoais que detemos sobre si
Solicitar a correcção ou eliminação dos seus dados
Cancelar comunicações de marketing
Solicitar uma cópia dos seus dados num formato portátil

Contacte-nos

Para questões sobre esta Política de Privacidade e Segurança, escreva para: support@lotusconverter.com

Alterações a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidade e Segurança periodicamente. Informá-lo-emos das alterações publicando a nova política nesta página e actualizando a data de «Última actualização».